Soluciones para pruebas de usabilidad remotas

Buscando soluciones para realizar pruebas remotas de usabilidad, todavía no doy con una solución opensource (seguiré buscando).

Otras soluciones:

-User Zoom: solución "made in Spain" de Xexperience Consulting.
-User Vue: solución americana de la compañía TechSmith.

Mozilla Labs y su plataforma para evaluar la usabilidad: Test Pilot

Mozilla Test Pilot es una iniciativa de la fundación Mozilla para realizar estudios sobre la usabilidad de la plataforma, piensan descubrir a través de estos estudios cómo navega la gente, que botones o funcionalidades se utilizan más y así optimizar el navegador Firefox. Aunque...y ahí estaría lo bueno del proyecto (quizás lo mejor) esta plataforma, que comenzaría siendo una extensión de Firefox, también podría utilizarse para que otros sistemas pudieran hacer sus propios estudios de usabilidad.

Más info: Mozilla Labs.

Shadowing

Dentro de los métodos de observación contextuales, podemos econtrar a la técnica de "shadowing"; esta técnica permite al investigador entrar en el mundo del usuario de forma invasiva (de ahí su nombre, como una "sombra") para observar sus usos, hábitos y costumbres.

Encontré este vídeo de la empresa DNX, dedicada al mundo de la usabilidad, que resume la puesta en práctica de esta técnica:

Shadowing from dnx on Vimeo.



Más información sobre tests de usabilidad

• Rubin, Jeffrey, Handbook of Usability Testing, 1994, John Wiley and Sons, New York, NY ISBN 0-471-59403-2
• University of Maryland. Testing Methods and Tools
• HCI Resources: Research Labs and Projects.