martes, 1 de marzo de 2011

Card Sorting: técnica de categorización de la información

Card Sorting es una técnica de categorización de la información rápida y económica que nos ayuda a realizar una "arquitectura de la información" de un sitio web más cercana a como piensan y como organizan los usuarios el contenido.

El Card Sorting consiste en ordenar y agrupar diferentes etiquetas en distintas categorías. La prueba puede ser abierta o cerrada. Cuando es abierta, las categorías no están predefinidas y los usuarios pueden crear tantas categorías como crean necesarias para organizar la información. Este tipo de prueba abierta está indicada para descubrir las categorías más familiares a los usuarios. En cambio cuando es cerrada, las categorías ya se encuentran predefinidas y el usuario tiene que agrupar las etiquetas en aquellas categorías que crea conveniente. Este tipo de prueba cerrada está indicada para comprobar o validad si las categorías en las que hemos clasificado la información resultan comprensibles al usuario.

El número de usuarios mínimo de este tipo de pruebas es de 5.

El análisis de los resultados puede realizarse de forma cualitativa o cuantitativa. Los métodos de análisis cuantitativo consisten en la aplicación de métodos estadísticos, creando primero una tabla de co-ocurrencias, realizando clustering y escalamiento multidimensional(MDS).

Existen diferentes softwares (multiplaformas y libres) que nos ayudan en este procesamiento:

CardSword: Desarrollado en Java y, por tanto, multiplataforma. CardSword nos permite crear los proyectos y posteriormente analizar los datos. Su complemento CardSword::Zorro es la aplicación que usaran nuestros usuarios para abrir el proyecto que hayamos creado y realizarlo.
Página Oficial: http://cardsword.sourceforge.net
Otro acceso: http://mac.softpedia.com/get/Utilities/CardSword.shtml
Licencia: GNU GPL

WebCAT: Con WebCAT crearemos nuestro proyecto y se generará un applet java, el usuario sólo deberá acceder al mismo, realizar el estudio, introducir su nombre y pulsar enviar para que los resultados lleguen a tí y analizarlos. Disponible para sistemas Windows y UNIX.
Página Oficial: http://zing.ncsl.nist.gov/WebTools/WebCAT/overview.html
Licencia: Dominio Público
Demo Online:
http://zing.ncsl.nist.gov/WebTools/WebCAT/cgi-bin/ue_setup_demo.exe

uzCardSort: Herramienta basada en Mozilla que funciona en sistemas Windows, Linux y Mac sobre Mozilla u otro navegador basado en Gecko, salvo Camino.
Página Oficial: http://uzilla.mozdev.org/cardsort.html
Licencia: MPL

Les dejo una presentación sobre conceptos básicos de Card Sorting:





Más información en:

-Card Sorting: Técnica de categorización de contenidos (No solo Usabilidad)